Они вам врут!! Ложь маркетологов о ремонте

Если кто-либо предлагает своим клиентам ремонты, которых никогда не делал, то это вор и мошенник. Но есть компании куда хуже. Они берут фотографии чужих ремонтов, на их основе делают привлекательный сайт и этот сайт продают ремонтным фирмам по всей России. Такие люди называют себя маркетологи и их ложь опасна вдвойне. Судите сами: они ни черта не понимают в строительстве, зато умеют искусно обманывать и сладко петь про низкие цены и маленькие сроки. Им верят тысячи пользователей, которые потом пишут гневные отзывы. Их масштабы воровства не ограничиваются только одним городом или регионом, ведь возможные клиенты живут по всей стране. Сегодня мы покажем, 5 хитрых приемов, с помощью которых маркетологи дурят доверчивых заказчиков. Это: воровство работ, заказные отзывы, липовая ремонтная бригада, ведение соцсетей от имени строителей, занижение стоимости и сроков. А также приведем весомые доказательства, что эти ребята лично занимаются распространением краденых ремонтов. В том числе, выполненных в «Форсмонтаж».

Ремонтируем-под-ключ.рф

В одной из наших статей мы проводили исследование, посвященное тому, как дурят людей по всей стране. Очень рекомендую почитать о том, как недобросовестные ремонтные фирмы обманывают своих клиентов. Вкратце, суть такова: в интернете есть домен ремонтируем-под-ключ.рф, на котором размещено более 40-ка страничек ремонтных фирм, которые работают в разных городах. Они предлагают ворованные ремонты, причем фирмы эти друг с другом никак не связаны. У них разные телефоны и адреса, директора и реквизиты. Но их портфолио мистическим образом повторяет друг друга. Вот, пожалуйста. 4 разных города: Воронеж, Омск, Екатеринбург и Самара. И все они претендуют на квартиру, сделанную, на самом деле, мастерами «Форсмонтаж»

как обманываю заказчика

Шанс, что 40 не связанных друг с другом фирм, взяли и украли одни и те же ремонты и создали себе сайты с одинаковым дизайном, стремится к нулю. А вот то, что им это продала некая маркетинговая компания, похоже на правду. Подтверждает догадку то, что на большинстве лендингов красуется логотип агентства Profit Up из Новосибирска.

ProfitUp нечестное маркетинговое агентство

Конечно, все эти 40 фирм не могут работать одинаково: какие-то более активно предлагают свои услуги, какие-то менее активно. Нам в первую очередь интересны те, кто постоянно на виду и с помощью чужих качественных работ пытается выманить деньги у потенциальных заказчиков. Среди них выделим 3 компании: "Аист хоум" из Рязани, "Дом арт Строй" из Казани) и "Евростой" из Красноярска (об этой конторе мы обязательно напишем отдельно в ближайшее время, но кое-что о их воровстве расскажем уже сегодня). Все они размещались на сайте ремонтируем-под-ключ.рф. Кроме того, у каждого из представленной троицы есть несколько других интернет-страничек и они активны в соцсетях.

Мошенники в соцсетях

Ребята из агентства Profit Up активно занимались ведением групп своих клиентов Вконтакте. Причем делали это примерно в одно и то же время – с мая по сентябрь 2018 года. Сейчас мы это докажем. Сначала посмотрите на этот коллаж

Маркетологи Новосибирск

Здесь мы видим, что один из троицы Profit Up – Марк Унгурняу – подписан на группы мошенников из Рязани и Казани и является участником сообщества фирмы "Еврострой" из Красноярска. Вот с нее то и начнем

скрин Вонтакте Еврострой

Здесь рекламируется квартира, сделанная мастерами из «Форсмонтаж». Разумеется, находится она не в Красноярске, на улице Свердловской, а в Москве, в районе Таганки. Но ребята, видимо, с хорошим чувством юмора. К посту они прикрепили опрос «Как вам?» и один из вариантов ответа – «Сначала докажите, что это вы делали этот ремонт». Но его выбрали менее трети пользователей. А почти половина ответивших признает работу стильной и, видимо, не сомневается в честности данной фирмы. Тревожный звоночек.

Еще один пост, на сей раз компании из Казани «Дом Арт Строй»

Вконтакте Дом арт строй

Смотрите, одинаковые не только фотографии, но и текст. Слово в слово, только названия улиц разные. «Вот и закончили ремонтировать еще одну хорошенькую квартиру) Встречайте! Улица… (номер дома не скажем)» И даже смайлик тот же самый.

А сейчас внимание: третий пост, хорошо нам знакомой рязанской Компании «Аист хоум»

скрин ВК рязань

Видите? Все как под копирку. А теперь подумаем: три независимых друг от друга компании из абсолютно разных городов России. Но, несмотря на это, они публикуют одинаковые по тексту посты с ворованным ремонтом. Логично предположить, что все это сочинял один и тот же человек, который имеет отношение ко всем трем группам. И кто бы это мог быть-то? Даже не знаю…

Теперь идем в раздел «Отзывы».

Липовые отзывы Александр Смирнов

Этот парень, по имени Александр Смирнов, разместил одинаковые отзывы всем трем нашим фирмам. Одной в 9:35, другой – в 9:41, третей в 9:45. Случилось это 1 октября 2018 года. Самый правильный вопрос в данном случае будет звучать так: откуда этот Александр Смирнов (проживающий, кстати, в Новосибирске) вот так вот вдруг узнал обо всех трех компаниях? И с чего решил написать такой красивый, развернутый отзыв с картинками?

Мое предположение: Этот отзыв написали за него. И грамотно все продумали. Смотрите: клиент доволен, но как бы даже высказывает претензию, читаем: «Идея с фотоотчетом понравилась очень, но если бы я получал его регулярно, как меня уверяли, было бы просто замечательно. Считаю это совершенно безответственным подходом»

Тут вот какая психология. Человек, когда видит целиком хвалебный отзыв, начинает сомневаться: «А не куплено ли все это?» Недовольство, высказанное тов. Смирновым, пустячное, вряд ли кого-то отпугнет нерегулярный фотоотчет. А ощущение от прочитанного меняется, будто писал все это крайне придирчивый, но реальный клиент. Нет, писали это маркетологи, а потом шли на специальную интернет-биржу, где создавали заказ примерно с таким заданием: «Перейти по ссылкам №1, №2 и №3 и разместить под своим именем вот этот текст и вот эти фотографии». Откликнулся Александр Смирнов, который заработал в тот день рублей 20, может меньше. А скольких людей ввел в заблуждение этот отзыв, остается только догадываться.

Еврострой: ворованный ремонт под ключ

К отзывам еще вернемся, с ними мы не закончили. Но сейчас вновь заглянем в группу компании Еврострой из Красноярска. И здесь, в фотоальбомах, видим вот такую квартиру, находящуюся якобы, на улице Капитанская 8.

Коллаж иннициативная воры

На самом деле это наш ремонт, его делала компания «Форсмонтаж». Объект расположен в районе метро Кунцево по ул. Инициативной. Заказчика зовут Артем. Красоту навести он хотел даже не для себя, а для своей бабушки, чтобы ей жилось уютно и комфортно. С этой квартирой связана такая история: когда сторонняя организация приехала монтировать кухню, мастер дал 100% гарантию, что здесь нет углов строго 90 градусов. Каково же было его удивление, когда все углы, которые он измерил, оказались идеально прямыми! Ну а как вы хотели, «Форсмонтаж» - не только профессионалы, но и фанаты своего дела. Кстати, вот наш директор, Алексей Николаев, в той самой кухне

Ремонт форсмонтаж Иннициативная

Добавим, что Артем остался доволен сотрудничеством с нами. Его отзыв можно посмотреть в этом видео. Так же там виден ход ремонта и рассказано об основных особенностях данной квартиры. Для самых ярых скептиков, которые все еще сомневаются в правдивости наших слов.

Здесь должен заметить следующее. Компания «Еврострой» из Красноярска украла у нас не одну, не две и не три работы. И мы обязательно напишем отдельную статью, целиком посвященную ее деятельности. Но сегодня в центре внимания маркетологи из Profit Up. И как вы думаете, кто выложил все эти фотографии с липовым ремонтом? Вот вам ответ

Маркетолог ВК

Артем Олейник собственной персоной! Руководитель маркетингового агентства Profit Up

Олейник сайт

Это прямое доказательство того, что маркетологи занимаются распространением ворованных работ. А вместе с этим рекомендуют снижать цены и уменьшать сроки. Это они в очень большой степени способствуют формированию стереотипа о том, что качественный ремонт можно сделать за 28 дней, а стоить он будет 2000-2500 рублей за квадрат. Цены занижаются в 8 и более раз и это никого не смущает!

Проведем аналогию, чтобы стало понятнее. Допустим, вы хотите купить новый автомобиль Mersedes. Вы заходите на сайт официального дилера и видите цену понравившейся модели: 1 600.000 рублей. И вдруг, вам на глаза попадается рекламное объявление, где некий товарищ в солидном костюме предлагает купить точно такой же новый автомобиль, но уже за 200.000 (как раз дешевле в 8 раз). Рванем ли мы к телефону или подумаем: «Наверное, меня хотят обмануть и вместо автомобиля премиум класса продать китайское барахло». И только соберемся уйти с сайта, а нам бах – и еще скидку 10% предлагают. Остановит нас это или наоборот, лишний раз убедит в том, что нас хотят надуть и Mersedes не может столько стоить?

Скидка

Так вот, в ремонтах происходит то же самое. Заплатив 2000 за квадрат, мы не сэкономим, а выкинем деньги на ветер, как и в случае с поддельным автомобилем премиум класса. Разница лишь в том, что человек может без труда найти сайт официального дилера «Мерседес» и сравнить цены. А здесь люди не понимают, что им предлагают купить краденое. Вот мы и доказываем день за днем, статья за статьей, что на самом деле дорого у тех, кто занижает цены и заманивает скидками. Ведь их работа, с очень большой вероятностью, гроша ломаного не стоит.

Вернемся к 40-ка сайтам ремонтируем-под-ключ.рф. В нашей статье о том, как дурят заказчиков ремонтные фирмы, мы многое рассказали, но многое осталось за рамками. Настало время раскрыть карты, тем более, что это напрямую связано с маркетинговыми уловками. На страничке Profit Up есть любопытная заметка, под названием «5 элементов, которые повысят конверсию на сайте». Вот пункт №3 – фото рабочих.

Несуществующие строители Profit Up

«Отвечаем на вопрос, кто приедет? Вот лицо, вот такой опыт работы». Это, наверное, одна из самых популярных в интернете ремонтных бригад. Улыбчивые славяне в чистой одежде – прямо не рабочие, а мечта. С одним небольшим «но»: эти ребята точно не приедут к вам на объект. Это фейк. Ремонтники, кстати, вполне настоящие, из Питера но это фото было сделано почти 10 лет назад. Однако, благодаря стараниям господина Олейника и, возможно, других маркетологов эти улыбашки «гастролируют» по всем городам России и по сей день. Уж больно фотография хорошая.

Несуществующие строители

А кто приедет в вашу квартиру на самом деле? Не знаю, вероятнее всего низкоквалифицированные рабочие с сайтов бесплатных объявлений. А как вы хотели при цене 2000 рублей за квадрат?

Но рабочие – это третий пункт в статье, а в самом начале идут отзывы.

Отзыв маркетолог

Знаете, что самое забавное здесь? В качестве примера приводится отзыв некоего Петра Быкова, который, если приглядеться, благодарит непонятно кого за НАШ ремонт.

Форсмонтаж Цветочный город

Это Мытищи, ЖК Цветочный город. Заказчицу, кстати, зовут Екатерина, а вовсе не Петр Быков.

Т.е. понимаете, что происходит? Господин Олейник пишет статью для таких же маркетологов, и в ней, в качестве примера, размещает липовый отзыв с ворованным ремонтом! Даже не знаешь после этого, смеяться здесь или плакать..

А на сайтах он следует своему совету в отзывах «комбинировать видео + текст». И мы наблюдаем вот такой креатив.

Коллаж фальшивые отзывы

Мы видим отзывы, написанные на фирменном бланке от руки. Это еще одна хитрая уловка. Ведь, согласитесь, такой формат вызывает гораздо больше доверия, чем печатный текст.

Ну и, наконец, видео отзывы. Казалось бы, что-что, а это подделать невозможно. Увы, это не так.

На скринах представлены странички компаний из 4-х разных городов: Ярославль, Москва, Тверь и Ростов. И везде одинаковые отзывы, как написанные от руки, так и снятые на видео. Ведь название кфирм одинаковое – «Ремонт под ключ»! Поэтому даже когда вы смотрите видео отзыв, это все равно может быть липа.

Кстати, о названиях. Большинство из этих горе-компаний называются одинаково или почти одинаково: «Ремонт под ключ», «Ремонтируем под ключ», «Ремонт квартир под ключ». (На деле у них может быть совсем другое название, но на сайте ремонтируем-под-ключ только так) Это очередная уловка маркетологов. Разгадка в том, что все эти фразы относятся к высокочастотным поисковым запросам. Т.е. очень много сайтов в интернете стремятся быть первыми, например, по запросу «ремонт под ключ». И если мы введем в Яндекс такое сочетание слов, увидим все, что угодно, кроме наших фирм. Таким образом, если вместо ремонта вам сделали говно и вы в праведном гневе решите написать честный отзыв, другие пользователи его просто не смогут найти. Зато они увидят комментарий Петра Быкова и ему подобных фейков. Маркетологи все продумали.

Но что самое обидное, приемы, о которых мы рассказали, на деле работают. Господин Олейник приводит статистику одного из сайтов, которым он занимался (и это до боли знакомая компания Дом арт строй из Казани). Заканчивается она цифрами, доказывающими эффективность такого подхода

Сайт конверсия

Т.е. 475 посетителей зашли только на один из более чем 40-ка сайтов. А сколько из них в итоге сделали заказ? А сколько остались разочарованы работами? Об этом можно только догадываться.

Но совершенно точно, что проблема есть и она требует наших общих усилий для ее решения. Уважаемые мастера из Казани, Красноярска, Омска, Сочи, Питера, Ростова и других городов! Все это – ваши прямые конкуренты. Они забирают у вас хлеб и оставляют без работы. И вина маркетологов здесь очевидна. Если нечестная фирма дурит заказчиков лишь в своем городе, то здесь ложь приобретает всероссийские масштабы. Размножить страничку и поменять на ней телефон – труда не составит. А скольким людям она может принести проблемы даже предположить трудно.

Ну и напоследок немного юмора. Смотрите, что предлагают в качестве подарка некоторые из рассматриваемых сайтов

Подарок

Книгу «Топ 10 ошибок при выборе ремонтной компании»! Ну это ли не верх цинизма? Мы вам об этих ошибках рассказали совершенно бесплатно, не требуя взамен ни электронной почты, ни номера телефона. Надеемся, наши советы действительно помогут вам не обжечься и выбрать для ремонта своей квартиры действительно достойных ребят. К счастью, они еще остались

Владельцем исключительных прав на все фотографические изображения, размещенные на сайте, является Николаев А.А. ©.
Использование фотографических изображений, размещенных на сайте, другими лицами в целях извлечения прибыли или без такой цели запрещено.