В этой статье мы покажем, как недобросовестные ремонтные фирмы обманывают своих клиентов. Причем размах этого обмана, без преувеличения, всероссийский. Речь пойдет о сайте «ремонтируем-под-ключ.рф», который собрал под своим крылом более 40 строительных компаний из разных городов нашей страны. Возможно, они даже не знают о существовании друг друга. Но всех объединяет то, что их сайты похожи друг на друга как две капли воды и везде - ворованные работы. Вся неприятная правда о темной стороне ремонта и рекомендации, как уберечь себя от мошенников вы найдете далее.
Странности сайта "ремонтируем-под-ключ.рф"
Есть в интернете такой сайт: ремонтируем-под-ключ.рф. Его видели многие пользователи, по крайней мере те, кто делал ремонт квартиры и искал подрядчиков через интернет. Проведем эксперимент: допишем в название сайта по очереди 4 города- миллионника: Екатеринбург, Воронеж, Омск и Самара. И увидим следующее
Итак, это 4 разных компании, с разными телефонами и кодом города. Но все они почему-то имеют одинаковый логотип и одинаково называются – «Ремонт и отделка под ключ». Более того, все эти фирмы делают ремонт под ключ с 2003 года (удивительное совпадение, не правда ли?). И абсолютно все они обещают «идеальный ремонт» своим клиентам. Причем, всего лишь за 28 дней , т.е. меньше месяца. Все скопировано почти один в один!
Впрочем, здесь есть осечка. Обратите внимание на скрин компании из Омска. Делают ремонт они в своем родном городе, а цены до 2-х раз дешевле, чем у конкурентов в Сургуте (!!!) Для справки: расстояние между Омском и Сургутом почти 700 км. Вы спросите: «Причем здесь Сургут?» Очень просто: когда копировали сайт, просто забыли поменять название города. Получилось, конечно, глупо, но кто обратит внимание на эту «мелочь», когда воровство идет такими масштабами?
Как раз к воровству мы и переходим. У представленных фирм совершенно одинаковое портфолио. И это несмотря на то, что, например, Самара и Омск находятся друг от друга более чем в полутора тысячах километрах. Вот коллаж.
Настоящие чудеса, которые даже Дэвиду Копперфильду не снились: квартира перемещается в пространстве! Обстановка одна и та же, а адреса везде разные. И еще одно мистическое совпадение: срок ремонта полностью совпадает и составляет всего 48 дней при площади в 94 квадрата! А вот цены разные. Бюджетнее всего сделать такую красоту в Омске – 235.000 Это получается всего 2500 за квадратный метр. А вот жителям Самары придется раскошелиться. За точно такой же ремонт тут уже просят 443.000. Дороже почти в два раза!
И все это было бы смешно, когда бы не было так грустно. На самом деле это наша квартира. Делали ее ребята из компании «Форсмонтаж» и находится она в Красногорске.
В нашей статье про цены на ремонт квартир и домов приведены железобетонные доказательства. Обязательно почитайте. А вот и директор "Форсмонтаж", Алексей Николаев, в той самой квартире ещё даже не подозревает, как часто будут воровать именно этот ремонт.
Сейчас я хочу озвучить реальную стоимость проделанных работ. Она составляет 776.836,7 рублей. И это при условии, что площадь квартиры не 94 м2, а 46,44. И это по ценам 2014 года!
Стоимость в пересчете на 1 м 2 = 16727 рублей. Не 2000 как утверждают мошенники, не 5000, а гораздо дороже. А у заказчиков, благодаря заведомо неверной информации, которой в интернете огромное количество, складывается ложное представление о цене. Увидев красивую картинку, поверив улыбчивым менеджерам, директорам или лже-мастерам из ремонтной бригады, клиенты убеждены, что смогут получить высокое качество и при этом сэкономить. А потом пишут гневные отзывы о ремонтниках, которые сорвали все сроки, сделали говно вместо премиальной отделки и не выполнили ни одного своего обещания. А как вы хотели? Если еще до первого звонка они уже вешают вам лапшу на уши! Эти ребята не умеют делать ремонты – они умеют красть чужие работы.
Но в сторону эмоции. Давайте попробуем, что называется, с холодной головой понять весь масштаб бедствия.
Воровство ремонтов продолжается
Мы нашли сайт «ремонтируем-под-ключ.рф», добавили в адрес названия четырех разных городов-миллионииков и увидели 4 независимых друг от друга интернет-странички, предлагающих своим заказчикам купить ворованные работы. Продолжаем эксперимент. Теперь проверим две столицы: официальную столицу России и неофициальную столицу Сибири – Москву и Новосибирск.
Здесь картинка немного иная, но шаблонность налицо. Название у фирм одинаковое – "Ремонт под ключ". Вот только телефоны разные и города разделяет расстояние почти в 3000 км. Но эти фирмы, видимо, научились читать мысли друг друга: а как еще объяснить их обещания своим клиентам, похожие как две капли воды. «Ремонт без головной боли за 45 дней, который прослужит 20 лет!» Причем цены до двух раз дешевле, чем у конкурентов. Давайте же поскорее взглянем, что за ремонт они предлагают.
И снова, как в том мультике, где «вашу маму и тут и там показывают». Одна и та же квартира в двух совершенно разных городах. Что удивительно, на сей раз и стоимость и сроки совпадают идеально. Кстати о сроках. Помните, нам обещали ремонт без головной боли за 45 дней? А здесь уже 2.5 месяца, а это – 70 дней. Хотите знать, почему так? Да потому что ни за 45 ни за 70 ни даже за 170 дней такой ремонт эти фирмы вам не сделают. Они его украли. И вновь у нас, у компании «Форсмонтаж». Доказательства мы приводили в статье о компании «Аист хоум» (сайт которой находится на этом же домене «ремонтируем-под-ключ»). Вот лишь один скрин с видео, где директор «Форсмонтаж» Алексей Николаев стоит в уже знакомой нам комнате и рассказывает о проделанном ремонте
Сделаем небольшое, но важное замечание по срокам. На самом деле ремонт, показанный на фотографиях, занял семь месяцев. Это 214 дней. Таким образом, реальные сроки занижены ворами почти в три раза! А что? Если я не делал эту красоту и в глаза не видел такой квартиры, то могу написать любые цифры. Да хоть десять дней! Пффф, какая разница. Главное, чтобы заказчики, вдохновленные лживыми обещаниями, принесли мне свои денежки. А дальше.. да какая разница что дальше! Простаков ведь так много! Пока работает реклама, первые строчкив поиске мне обеспечены…
Думаю, так или примерно так рассуждают владельцы подобных интернет-страничек. И очень обидно, что люди, начитавшись сказок, верят, что в жизни все должно быть точно так же, как на картинках. Но сказка продолжается только до подписания договора и внесения аванса. Или, не дай бог, полной суммы.
Масштабы воровства растут!
Но мы снова поддались эмоциям. Продолжаем наше расследование. Напомню, мы брали в расчет только города-миллионники, т.е. крупнейшие населенные пункты нашей страны, где больше всего людей, а, значит, и денег. Добавим к нашему списку еще один миллионник – Красноярск и город, который почти достиг этого значения – Краснодар. Смотрим внимательно.
Здесь различий уже побольше, чем в предыдущих примерах: фирмы называются по-разному, лозунги тоже немного отличаются друг от друга. Но, по большому счету, эти сайты тоже сделаны под копирку. А цены-то какие сладкие, особенно в Красноярске: профессиональный ремонт от 1590 рублей за м2! Но что же у них в портфолио? Давайте посмотрим.
Сложно не заметить, что и эти две конторы «ремонтировали» одну и ту же квартиру. И заняло это у них меньше месяца, представляете? Но нет, господа. Правда в том, что обе фирмы украли нашу работу! Это вновь объект, где трудились специалисты «Форсмонтаж». И мы, опять же, писали об этом. Всю правду вы найдете здесь. А это небольшой коллаж, где с одной стороны ворованный ремонт, с другой – наш директор Алексей Николаев в этой самой квартире
Только что мы показали 8 липовых ремонтных фирм. Возникает вопрос: а сколько вообще подобных страничек есть на этом сайте? Очень много. Их больше 40-ка. И здесь только те только те, которые работают в данный момент и, возможно, прямо сейчас кто-то переводит деньги мошенникам.
Посмотрите на этот список. Вероятнее всего, в нем есть и ваш родной город
Причем некоторым городам «повезло» особо: у них сразу по две странички: Барнаул, Воронеж, Санкт-Петербург, Краснодар, Казань, Рязань, Новосибирск… А в Москве и вовсе три фирмы. Не могу утверждать, что это независимые друг от друга конторы, но телефоны у них разные
А что же портфолио? Здесь ничего нового. Более того, в Москве – полный комплект ворованных ремонтов.
Понимаете, что происходит? ТРИ мошеннических сайта на ОДНОМ домене и ТОЛЬКО в Москве!! И все они продают фальшивые работы, но получают настоящие деньги. Машина по обману заказчиков работает на полную мощность!
Касается каждого
Это действительно так. То, что мы показали – проблема, беда ремонтной отрасли. От этого в равной степени страдают как профессиональные мастера, так и простые заказчики, которых дурят во всем. Вот еще несколько убедительных аргументов, почему нужно звонить во все колокола и вместе бороться с нынешним положением дел.
Смотрим поисковую выдачу. Вводим запрос: «ремонт квартир + город». Проверим Иркутск, Казань и Краснодар. Вот он, наш сайт, с красной стрелочкой
Результаты: По Казани – 10 место в поиске, Иркутску – 6 место, По Краснодару – 4 место. А если мы введем запрос чуть по другому, например «ремонт квартир под ключ Казань», то мошенники всплывут уже на 10-м, а на 3-м месте в выдаче.
Что это значит: Яндекс, по непонятным причинам, благосклонен к этим сайтам. Они хорошо выдаются в поиске. Следовательно, люди, которые хотят сделать ремонт квартиры в своем родном городе с высокой степенью вероятности увидят всю эту ложь. В худшем случае, они отдадут свои деньги мошенникам. В лучшем, пройдут мимо, но у них в голове сложится стереотип о сроках и стоимости качественного ремонта. И потом очень сложно объяснить заказчикам, что 7 месяцев для ремонта – это не долго, а за 2000 за квадрат не получится сделать даже косметику. Не говоря уж про евро-ремонт.
Второе. Название всех подобных фирм-однодневок полностью совпадает с самыми популярными запросами, такими как "ремонт под ключ", "ремонт в квартире" и т.д. Следовательно, очень сложно найти отзывы клиентов в интернете. Они теряются в поисковой выдаче
И третье. Во всех вышеописанных случаях ремонт вам продают не строители, а маркетологи! Они ни черта не смыслят в стройке. Они не знают, сколько может длится ремонт и сколько он на самом деле стоит. Зато хорошо понимают, на что нужно надавить, чтобы вызвать доверие у людей. Их задача – продать. И они с этим, увы, хорошо справляются.
На большинстве из представленных сайтов можно увидеть вот такой логотип
Ссылка ведет на сайт новосибирского маркетингового агентства ProfitUp. И вот лица тех, кто разработал все вышеперечисленные странички
Они знают психологию людей. Знают что и где нужно написать. Но держал ли кто-нибудь из них в руках шпатель – большой вопрос. И тем не менее они считают себя в праве вешать лапшу на уши тем, кто ищет подрядчиков и хочет сделать красивую квартиру. Причем процесс этот, как мы увидели, поставлен на поток.
Смотрите, при таком раскладе все чувствуют себя хорошо. Маркетологи получают деньги только за то, что в готовом шаблоне поменяют номер телефона. Горе-ремонтники получают вполне себе красивый сайт с портфолио и отзывами, не затратив при этом абсолютно никаких усилий
Ну а то, что в итоге страдают обычные люди, для которых ремонт превращается в настоящую трагедию.. Так это ладно, должен же за все кто-нибудь платить… Как говорится, ничего личного, только бизнес.
Вот и продаются одинаковые сайты пачками. А зачем переделывать отзывы, портфолио, менять дизайн если и так сойдет? Ведь звонки идут, «пипл хавает».
Кстати, это единственный положительный момент. Мошенники и маркетологи ленивы и даже очень. Поэтому из сайта в сайт повторяются одни и те же слова и обещания. Просто запомните дизайн интернет-страничек, о которых мы писали. Запомните фотографии квартир с ворованными ремонтами. И как только увидите нечто подобное, уходите побыстрее. Даже если вам попытаются предложить супер-пупер скидки и гору подарков.