Многие люди говорят, что ремонт надо начинать с дизайн проекта. Да, это верно. Но перед тем, как сделать дизайн-проект, необходимо проконсультироваться с экспертом.
- Наш технический консультант поможет вам сделать правильный выбор перед тем, как приступать к дизайн-проекту или ремонту.
- Технический консультант предложит оптимальную последовательность действий с минимальными рисками.
В свете экономических событий 2022 года настоятельно рекомендуем вам связаться с консультантом еще до создания дизайн-проекта, если вы планируете стать нашим клиентом.
Время неспокойное - без консультаций никуда.
Внизу страницы приведены конкретные примеры, чем помог технический консультант нашим клиентам.
БЮДЖЕТ
Многие люди не знают, сколько стоят те или иные идеи, интерьерные или технические решения, которые им нравятся. Например, лепнина, молдинги, двери-невидимки, умный дом и т.п. Консультации как раз помогут вам сориентироваться.
Консультант выясняет тип ваших запросов, жилья, района и исходя из этого определяет, под какой бюджет подходит ваш проект:
1. Ограниченный бюджет
2. Средний бюджет
3. Большой бюджет
После он предложит сценарий, оптимальный для вашего замысла.
КОНСУЛЬТАНТ ПОМОЖЕТ
- Спланировать ваш проект в деньгах и во времени.
- Выявить технические особенности объекта.
- Поможет выбрать дизайнера, наиболее подходящего под разработку вашего проекта.
- Скорректировать дизайнера по применению тех или иных идей, существенно влияющих на дизайн-проект.
- Оптимизировать расходы на реализацию вашего дизайн-проекта, если проект уже есть.
- Распределить финансовую нагрузку во времени. Если на вас сильно сказались события весны 2022 года, то вполне возможно, что ваш проект может пойти по сценарию Upgrade.
- Снизить риски клиента.
Задача консультанта - чтобы ваш проект воплотился, а не остался на бумаге.
ЗНАНИЯ 3 В 1
Консультант компилирует знания трех направлений и взаимодействует с каждым из них, поэтому обладает широтой познаний и актуальной информацией от всех участников:
- Дизайн
- Комплектация
- Стройка/ремонт = реализация
К сведению:
Если вы консультируетесь отдельно у дизайнера по вопросам, относящимся к стройке, то дизайнер не сможет дать всеобъемлющих консультаций, так как он дизайнер, а не строитель и не комплектатор. То же самое и наоборот.
Сейчас очень важно обладать всеобъемлющей картиной, а не только узким фокусом одного направления.
АКТУАЛЬНОСТЬ КОНСУЛЬТАЦИЙ В СВЯЗИ С СИТУАЦИЕЙ В СТРАНЕ
Рост цен, разрыв логистики, санкции - все это привело к росту рисков.
Сейчас просто необходимо обращаться к консультантам, чтобы гарантированно сделать ремонт с запланированным бюджетом и минимальными рисками.
Риски выросли, особенно для тех, кто планировал использовать импортные материалы. В связи с ростом $ стоимость импортных материалов выросла в 1,5 - 2 раза в марте 2022 года.
Например:
В сегменте Бизнес:
Ванна Villeroy & Boch Oberon стоила 75 тысяч, сейчас стоит 155 тысяч.
В сегменте Премиум:
Итальянская кухня Valcucine из последних новинок 2021- 2022 год, ранее стоила 9 млн в максимальной комплектации, а теперь стоит 17 млн.
Почему речь про риски? Потому что нередки случаи порчи материалов дешевыми строителями. На фоне подорожания $ у клиентов увеличится соблазн подбирать строителей дешевле.
На нашей практике более 30 объектов, где нам пришлось переделывать ремонт за другими строителями. Вследствие чего их работа и материал клиента отправлялся в мусорные контейнеры. Подробности в этой статье: ошибки клиентов.
ПОСМОТРИТЕ ТОВАР ЛИЦОМ ПЕРЕД ВЫБОРОМ
Наш консультант проведет вас по нашим объектам, чтобы вы могли увидеть “товар лицом”.
Предварительное посещение объектов потенциальным клиентом позволяет ему:
- увидеть работу на разных стадиях
- сравнить с конкурентами
- увидеть, как в реальности воплощаются проекты, которые вам нравятся, а также которые не нравятся😊
- принять решение “брать или не брать”
У нас были клиенты, которые за 1 день посещали 7 объектов, что давало им спокойствие и уверенность в том, что они покупают.
НЕВЕРОЯТНО, НО ФАКТ
Как показывает практика, примерно 30% потенциальных клиентов не посещают объекты, а предлагают просто посчитать их проект или ограничиваются вопросом: “Сколько цена за м²?”.
Мы их предупреждаем, что не посещать объекты - это рискованно, ведь если ориентироваться только на цену, то фактически покупаешь кота в мешке.
Наблюдая такое легкомысленное поведение клиентов родилась очевидная аналогия с ботинками:
Если мы хотим купить ботинки, мы обязательно их щупаем, примеряем, осматриваем, чтобы не ошибиться. Верно? - Верно.
Странно, что перед покупкой ремонта люди поступают иначе.
Ботинки стоят тысячи рублей, а ремонт и строительство - миллионы.
Ошибочный подход клиентов “Найти тех, кто сделает ремонт дешевле всех” приводит к последствиям о которых написано тут: фатальные ошибки клиентов.
Обращайтесь к нашему техническому консультанту, чтобы избежать негативных последствий.
С ЧЕМ СТОЛКНУЛИСЬ КЛИЕНТЫ, И КАК МЫ ИМ ПОМОГЛИ КОНСУЛЬТАЦИЯМИ
В качестве примеров приведем реальные ситуации из нашей практики. Среди них будут ситуации, связанные не только с бюджетом на ремонт, но и с покупкой более выгодного жилья. Мы затронем объекты от 8 до 130 млн руб.
Начнем с примера, когда у нас еще не было профессиональных консультаций перед началом ремонта. В то время мы брали в работу объекты без глубокого анализа возможностей клиента, технических решений, заложенных в проект, а также их последствий.
Забегая вперед, можно заметить, что при создании дизайн проектов сторонними дизайнерами финансовые возможности большинства клиентов были учтены ошибочно.
Кейс 1:
Квартира 76 метров в ЖК Зил Арт. Наталья пришла к нам со своим дизайн-проектом в стиле неоклассика. В реализации неоклассика обходится гораздо дороже других интерьерных решений. В итоге ремонт у клиентки растянулся более, чем на 2 года. В 2019 году работы были начаты, и лишь в сентябре 2021 она смогла установить межкомнатные двери, и вместе с этим завершить ремонт.
В чем проблема?
- Технические решения в дизайн-проекте не соответствовали финансовым возможностям клиентки.
- В дизайн-проект были заложены материалы стоимостью сверх финансовых возможностей клиента.
В 2019 у нас не было технического консультанта, поэтому клиентку некому было консультировать перед ремонтом. Как раз важность технического консультанта мы поняли после 2020 года, после коронавируса. Люди приходили из сторонних дизайн-студий с проектами, бюджет которых не соответствовал возможностям клиентов в условиях упавшей экономики.
Кейс 2:
Таунхаус 207 м² в Лосино Петровском. Осенью 2021 года к нам пришел клиент с уже готовым дизайн-проектом, который был сделан в одной известной дизайн-студии за 7000 рублей за м². Всего клиент отдал за проект 1 449 000 рублей - это цена проекта уровня бизнес / премиум класса. Однако бюджет на реализацию проекта у клиента соответствовал уровню эконом.
В чем проблема?
- Недостаток денежных средств на реализацию проекта.
- Неправильный подбор дизайнера не в своем ценовом сегменте.
- Дизайн-проект не стоил своих денег, имел ряд конструктивных недочетов: не совпадали размеры в проекте с реальными, отсутствовала система отопления, был ряд и других ошибок, не устранив которые начинать ремонтно-отделочные работы было невозможно.
Чтобы устранить пробелы и ошибки дизайн-проекта, мы сделали для клиента технический BIM-проект, что дало нам возможность приступить к работам. Смотрите видео ниже.
Кейс 3:
Квартира в ЖК Любовь и Голуби.
Клиенты обратились к нам на финальной стадии разработки дизайн-проекта сторонней дизайн студией. Проблема была аналогичная с вышеизложенными - в изначальном варианте проекта клиентам не хватало бюджета для реализации проекта.
Был предложен ряд корректировок:
- Замена гипсокартонного потолка натяжным.
- Замена сложного и дорогостоящего в работе плинтуса под покраску на накладной деревянный плинтус.
- Заменена часть чистовых материалов.
Перед тем, как окончательно утвердить данные корректировки, все вышеупомянутые решения были продемонстрированы клиенту вживую в ходе шестичасовой экскурсии по нашим объектам.
Кейс 4:
Пентхаус 220 м² на Новочеремушкинской.
При первичном осмотре объекта у консультанта появились сомнения в качестве производимых работ по устройству сварного антресольного перекрытия 2-го этажа. Благодаря его внимательности была вызвана экспертиза и выявлен брак, существенно влияющий на прочность конструкции и безопасность человека.
Кейс 5:
Клиент рассматривал покупку квартиры в сталинском доме. Из разговора с клиентом выяснили, что было для него принципиально, а что нет:
- Район проживания Басманный.
- Важна скорость ремонта.
- Ремонт должен быть прогнозируемым (поставки черновых и чистовых материалов в связи с санкциями).
- Тип дома не принципиален.
Решение: Не смотреть на сталинки в связи с более дорогостоящим и менее прогнозируемым бюджетом и сроком реализации. Было предложено рассматривать квартиры в панельных домах, по некоторым параметрам они выигрывают даже в сравнении с новостройками.
Итог: клиент купил квартиру в панельном доме недалеко от тех домов, к которым изначально присматривался. Через несколько месяцев обратился повторно с ремонтом в уже купленной квартире. В итоге ремонт его квартиры был проведен по пакету Оптима в сжатые сроки и с прогнозируемым результатом по сравнению со сталинками.
Кейс 6:
Таунхаус 288 м² в Салтыковке заменили на фахверк Домогацкого Omega Up 245 м²
Таунхаус был построен застройщиком "No Name”, планировка абсолютно не продумана. Цена всех переделок была дорогостоящая (перенос проемов в несущих стенах, разбор стен в том числе к соседу, удаление плиты перекрытия для установки лестницы и т.п.)
Решение:
Клиенты осмотрели наши объекты, определились со стилем, что хотят, выбрали опять же Оптиму по причинам: практичный, доступный, современный ремонт, который требует минимум уборки. Приняли решение заказать фахверк Домогацкого, где можно получить более прогнозируемый результат.
Кейс 7:
ЖК Вишневый сад 150 м². Объект премиум уровня.
У клиентов богатый опыт ремонтов за плечами. Они понимали что они точно не хотят: молдинги, классику, завитушки - то, что сложно и трудоемко в реализации и уборке. Они хотели что-то более минималистичное.
Клиенты проехали по нашим объектам вместе с техническим консультантом, посмотрели варианты отделки которые возможны при их запросе. При взаимодействии стали понятны их потребности: какие бренды предпочитают, а что не приемлют. Исходя из этого клиентам был предложен дизайнер, соответствующий уровню запросов, который справился с поставленной задачей. Все решения были интегрированы в проект после консультаций с техническим консультантом, дизайнером, комплектаторами. В проект заложены кухня Valcucine, умный дом, система приточно-вытяжной вентиляции и прочие решения, удовлетворяющие потребностям клиента.
КОНСУЛЬТАНТ ПО БЮДЖЕТУ И ИНТЕРЬЕРУ
Если вам что-то непонятно, то не стесняйтесь общаться с нашим техническим консультантом по волнующим вас вопросам.
Тел: +7 (495) 135-49-77
Подписывайтесь на нашу группу Вконтакте, Яндекс Дзен, так как Ютуб под риском блокировки из-за санкций 2022 года.
Смотрите видео отзывы наших клиентов
Алексей Николаев, генеральный директор Форс Монтаж.