Ремонт квартиры в Москве на Вернадского

Ремонт квартиры в Москве на Вернадского
Ремонт квартиры в Москве на проспекте Вернардского оголил проблему недоверия к строителям. Мы попытались разобраться в этой проблеме. Перед заказчиком стоит встает вопрос — как выбрать подрядчика? А перед нами – как успокоить заказчика и внушить ему доверие.
А вот действительно, как? Вам ведь предстоит не только отдать этим людям немалую сумму денег, но доверить им свою квартиру, и строить с ними отношения, ведь общаться вам придется долго.

Видео с этого объекта

Так что же должен иметь подрядчик, чтобы вызывать доверие?

1. Фото работ

Фото? Но фотографии могут быть сделаны из далека, или это может быть даже не фотография, а красивенькая картинка-проект.
А еще фото можно украсть. Мы и сами с этим не раз сталкивались, наши фотографии воровали все, кому не лень. Да что говорить, у нас как-то даже ДИРЕКТОРА УКРАЛИ:

2. Детали и мелочи

Достаточно ли красиво и чисто выполнен ремонт?
Для того, чтобы показать качество, мы начали делать подробные фотографии.
Ровные швы, не «грызеная» плитка, отсутствие сколов, все это будет показателем.
Но ведь заказчик не специалист, и подробностей может не заметить. Посмотрите на «Комсомольскую». Красивая станция метро? Да, если смотреть издалека. А вблизи присмотришься – камень со сколами, грязные швы, пятна.

3. Отзывы

Но мы знаем, сколько в Сети «фейковых» сайтов. И, именно отзывы на них подделать легче всего. Такие отзывы покупают просто «пучок за пятачок».
Ну, а если у вас вдруг завелся недоброжелатель, то так же легко он может вас оговорить, буквально на пустом месте.

4. Видео отзывы!

Вот, в чем спасенье!
Простое портфолио — это уже слишком просто. Мы – работаем с открытым лицом и потому создали свой канал на Youtube с одноименным названием Форс Монтаж.
Наши клиенты легко могут увидеть, как мы работаем, увидеть что нет фальши.

Узнать больше: отзывы о Форс Монтаж

мытищи 4.1

Но… ведь если разобраться, то и видео может быть постановочным, да и, сложно поверить, но видео тоже воруют. У нас воровали и в итоге все вылилось в хорошую такую детективную историю.

Читайте: Строительный детектив

 

5. Реальные мастера на видео и фото

Это один из самых сильных аргументов.
Признайте, это же здорово, если вы можете увидеть человека на сайте, потом посмотреть ролик с этим специалистом, а потом он же будет делать ремонт у вас в квартире.
Мы не стесняемся открывать свое лицо, называть своих мастеров (которыми очень гордимся), и своим именем отвечать за собственную работу.

6. Возможность посетить объект

На объекте вы и мастеров можете посмотреть (тех, которых уже видели на видео) и визуально оценить то, как они работают.

Но только совокупность всех этих факторов, поможет вам выбрать подрядчика.
У нас был полный пакет «доказательств», и его мы предложили своему клиенту.

В поисках исполнителя на Вернадского

История началась с того, что наш заказчик Виталий искал подрядчика для того чтобы сделать ремонт под ключ. Он пристально рассматривал сайты, внимательно изучал youtube.
И подошел к выбору более чем серьезно. Сначала просмотрел массу видео отзывов, потом мы показали ему несколько объектов воочию, чтобы человек смог сам посмотреть, пощупать и «попробовать на зуб», то как мы работаем.

Несмотря на то, что все мастера имели отличные отзывы, а у нас был полный пакет доказательств, Виталий продолжал сомневаться.
И мы понимаем почему. Сама жизнь в Москве часто вынуждает людей не доверять друг другу, а тут еще из каждого утюга рассказывают страшилки про нечестных строителей. А ведь ремонт квартиры — дело не дешевое и весьма ответственное, особенно в Москве.

К счастью, все закончилось позитивом. В определенный момент наш директор сказал: «Нужен диалог. Только он может помочь решить все вопросы, нет смысла молчать и копить недовольство. Виталий, не волнуйтесь, все будет хорошо!»
Каждая сторона высказалась, нашлись точки соприкосновения. И это стало переломным моментом. Мы начали понимать друг друга, Виталий начал нам доверять.
И ремонт квартиры начал двигаться легче.

Но была во всем этом ремонте и отдельная, специализированная «Вишенка на торте». Казалось бы, сложностей и так хватает, но в итоге нам пришлось не только делать свою работу, но и переделывать то, что наваяли некоторые «узкоспециализированные специалисты». У которых может специализация, как они заявляют, и узкая, зато степень раздолбайства весьма широкая.

Пример посмотрите здесь

На то чтобы «специалисты» сами исправили все недоделки заказчик не согласился, поэтому нам пришлось переделывать оба сантехнических узла полностью.
На самом деле это «больная» тема. Чуть ли не каждый пятый наш заказ — это просьба что-то переделать за предыдущей бригадой. И чем больше на нашем рынке появляется людей, обещающих выполнить ремонт по цене 5 тысяч рублей за квадратный метр, тем чаще нам приходится исправлять их «косяки».
Но мы справились и с этой проблемой.

Итак, квартира готова! Было много вопросов, нам буквально каждый день пришлось доказывать свое мастерство, мы прошли сквозь тернии недоверия и даже сами лично оплатили независимого эксперта, который проверял точность и качество нашей работы. Наши мастера – Александр, Максим, Сергей, Станислав делом доказали, что мастер — это не просто слово, это звание. Почетное и гордое.

А главным призом для нас стало то, что по итогу наш заказчик сказал:
«Лучше вас я бы никого не нашел».

На объекте были Ступин Максим, Шаров Сергей, Яковенко Станислав. Ребята все опытные, квалифицированные и очень ответственные.
Эти люди давно и прочно работают у нас в компании, отлично себя зарекомендовали и при желании вы легко можете посмотреть отзывы об их работе:

Так же Сергей Шаров был главным мастером на объекте про которые мы не давно рассказывали (участие в программе «Ремонт по-честному» от РЕН-ТV). И именно под его руководством был успешно проведен ремонт на мансарде Андрея Мерзликина:

Заканчивала ремонт бригада под руководством старшего мастера Сергея Кравец.
Здесь вы можете увидеть отзыв о Сергее

И пример его работы:

Лайфхаки для заказчика

Если вы хотите, чтобы ваш ремонт стал ремонтом мечты, то:

1. Нанимайте компанию – это удобнее. Заключив договор с фирмой, вы получаете гарантии ответственности исполнителя ремонта, ну и будете избавлены от того, чтобы искать какого-нибудь узкопрофильного специалиста.

2. Обязательно проверьте наличие у фирмы «полного пакета»: Фото, Отзывы, Детали ремонта, Видео отзывы, Реальные мастера на видео и фото, Возможность посетить объект.

3. Не усложняйте работу мастеру. Если вы считаете «ты профессионал и должен сам все понимать» – это не так. Профессионал не синоним слову «экстрасенс», он не может заглянуть вам в голову и увидеть, что же именно вы хотите. Постарайтесь максимально упростить задачу, точно и понятно изложив свои желания.

4. Обязательно делайте проект. Если вы пытаетесь «на пальцах» объяснить мастерам что вы хотите, то не удивляйтесь, если розетка вдруг окажется совсем не там, где вы хотели. А если есть проект, то ничего показывать не придется, следовательно, не будет конфликтов.

5. Вы хотите хороший ремонт? Тогда я открою вам его самую главную тайну – вежливость.
Только взаимная вежливость и уважение являются идеальной формулой успеха.

По итогам, мне очень хотелось бы пожелать всем заказчикам – если вы уже нашли «своих» строителей, попробуйте им доверять. И ваше совместное дело станет значительно проще и приятнее, тем более, что цель у нас одна — сделать все возможное, чтобы заказчик остался доволен.

Евгений 31.08.2017
+7 495 135 49 77
+7 800 775 84 46