Весна 2022 изменила многое, но подход клиентов к созданию дизайн проектов остался прежним. И этот подход нужно менять.
Когда люди готовятся к ремонту, то, как правило, они собирают примеры понравившихся интерьеров из пинтерест или истаграм, чтобы реализовать их в своем жилье.
Особенно выделяется женская аудитория. Они любят все красивое. А, как известно, “Красота требует жертв”, если быть более точным, то денег и времени.
Именно женская подборка таких картинок может стать одной из самых дорогих в реализации. Но женщины это не всегда осознают, так как не осведомлены о стоимости материалов, мебели, рабочей силы и т.п.
В качестве примера я приведу свою девушку, которая точно также собирала понравившиеся интерьеры перед нашим предстоящим ремонтом помещения 104 м2. Она сделала подборку, а затем показала ее мне. Я посмотрел и сказал: “Машуль, примеры интерьера, которые ты отобрала - это все сложные, дорогостоящие решения. Мы будем искать что-то проще или откладывать ремонт на потом, чтобы накопить на то, что ты хочешь”.
Поверьте мне, я занимаюсь стройкой с 1994 года и знаю, что говорю.
РИСКИ, КОТОРЫЕ НАДО УЧЕСТЬ ПРИ СОЗДАНИИ ДИЗАЙН-ПРОЕКТА
В марте 2022 года мир изменился, теперь к дизайн-проекту нужно подходить крайне обдуманно, прагматично и аналитически, с четким прогнозом на ближайшие полгода - год. Кто делал ремонт, тот знает, что в дизайн проект закладываются сотни разновидностей материалов, мебели, работ, оборудования и т.п. А как известно, чем больше и разнообразнее пазл, тем сложнее его собрать.
Очень важно получить ответы на вопросы:
- Какие материалы и мебель можно достать в текущих условиях?
- Сколько по времени сроки поставки?
- Сколько теперь это стоит?
Если легкомысленно отнестись к началу ремонта, то вы можете оказаться заложником ситуации, когда проект есть на бумаге, но в жизнь его не воплотить. Та подборка интерьеров, которую вы собирали может стать красивым дизайн проектом, но не более.
Перечислим слабые места при создании дизайн проектов:
- Самовыражение дизайнера реализуется в дизайн проекте через интеграцию красивых, но часто дорогих решений. После скачка цен в марте 2022 года с “фантазией” надо быть крайне осторожным.
- Дизайнер слабо осведомлен о реальной стоимости работ строителей в турбулентном рынке.
- Дизайнер слабо осведомлен о стоимости черновых материалов (труб, проводов, стен и т.п).
- Если у дизайн-студии нет своего отдела комплектации, то их осведомленность о стоимости той или иной мебели будет некорректная, а поставки будут осложнены. Дизайнер и логист- комплектатор - это разные люди и функции.
- Дизайнеры больше ориентированы на зарубежных производителей. Например, любимая краска дизайнеров Литл Грин в 2022 году взлетела до небес. Импортные материалы, привязанные к $, подорожали в 1,5 - 3 раза!
- Изменения на рынке 2022 года происходят стремительно, и их отследить крайне сложно.
- Дизайнеры интегрируют многообразие материалов и технических решений в дизайн-проект, например молдинги, скрытые плинтуса, трековые встраиваемые светильники, двери невидимки. Каждая такая интеграция увеличивает стоимость и риск сорванных поставок материала.
Мало кто из дизайнеров обладает точной информацией, насколько усложняет и удорожает ремонт тот или иной элемент, деталь, работа, интегрируемая в дизайн проект.
- Что практичнее и быстрее? Трековый светильник встроенный или накладной?
- Какие последствия от встроенных в стену светодиодных линий?
- Готов ли клиент к более высоким срокам и цене строительных работ?
Пазл “Дизайнерский ремонт” зачастую остается на бумаге, а клиент с незавершенным ремонтом.
Когда я писал статью эту статью, то мне на ум пришло следующее сравнение:
"Лучше синица в руках, чем журавль в небе”
“Лучше “Оптима” в квартире, чем дизайнерский ремонт на картине".
Кстати, Оптима - это практичный интерьер по дизайн проекту, но исключающий излишества, за которые платит клиент. Этот интерьер мы разработали в 2020 году в связи с приходом Коронавируса, который подорвал платежеспособность клиентов.
Однако нужно понимать, что Оптима и ее аналоги не подойдут клиенту Премиум сегмента. Под клиентов Бизнес и Премиум у нас другие предложения.
КРАСИВЫЙ ПРОЕКТ ЕСТЬ, А ДЕНЕГ НЕТ. ОШИБОЧНЫЙ ПРОГНОЗ
Представьте себе ситуации, когда клиенты создают дизайн проекты в дизайн студиях, приступают к воплощению своей мечты, а на этапе реализации, оказывается денег не хватает. Представьте себе ситуацию, когда квартира есть, но ремонт остановился, заехать и жить ты не можешь.
В качестве примера приведу один объект, который встал из-за нехватки денег у клиентов. Некая дизайн-студия нарисовала клиентам дорогой интерьер. На строительные работы “под ключ” и черновые материалы они заложили 2 млн на 124 метра, что было в 5 раз меньше необходимого бюджета.
Клиенты с неверным ориентиром по бюджету пошли в стройку. Что произошло? Они наняли работников, выбирая по цене и подешевле, чтобы уложиться в “прогноз” дизайнеров. В итоге ремонт был испорчен неквалифицированными, но зато дешевыми строителями, вследствии чего он встал и растянулся на несколько лет.
И это не единичная история. К нам приходили десятки клиентов со своими дизайн-проектами, сделанными сторонними дизайн-студиями.
Когда клиенты узнавали, сколько стоит работа и материалы на воплощение того, что у них в проекте, они очень удивлялись.
“Остаться без ремонта, но с красивыми картинками - кому это надо?”
С 2011 года мы выполнили более 200 объектов, и у нас накопилось более 30 случаев, которые стоит учесть тем, кто планирует делать ремонт. Подробнее в статье ошибки клиентов.
РАЗРЫВ КОММУНИКАЦИИ ДИЗАЙНА И СТРОЙКИ ВЫЛИВАЮТСЯ В ПРОБЛЕМЫ У КЛИЕНТА
Многие люди сперва идут к дизайнерам, а лишь после этого к строителям. При таком подходе потеряна контрольная функция за производством дизайн-проекта. То есть строительное производство будет работать с тем, что есть, и никак не может повлиять на решения, заложенные в дизайн проект на этапе его создания.
- Дизайнер может сделать настолько непростой проект не думая о последствиях, что строителей вы будете искать как иголку в стоге сена.
- Дизайнеры и дизайн студии, которые работают только как производство дизайн проектов имеют одну особенность - они отвечают за дизайн проект, а не за готовый построенный интерьер. И это очень важно понимать перед тем как делать дизайн проект. Если вы решили сделать проект “там”, а отделку сделать руками строительной компании “здесь”, то ряд проблем обеспечен.
Чтобы избежать этого, обращайтесь в компанию полного цикла, которая работает в синхронной связке из 3-х основных составляющих: дизайн, комплектация, реализация. Еще на этапе консультаций будут минимизированы ваши риски.
В конце статьи “Консультант по бюджету” приведены несколько случаев, которых лучше избегать.
На примере одного архитектурного элемента я хочу показать как фантазия дизайнера может увеличить цену, сроки, сложность в разы. А речь идет всего лишь о плинтусе:
Плинтус ручного изготовления состоит из нескольких частей, требует реально золотых рук, высокого профессионализма, терпения. Специалиста такого уровня найти очень непросто. Это видео из дизайн-проекта квартиры 120 м 2. с которым к нам обратился клиент зимой 2022 года. Подобного плинтуса там будет порядка 100 метров погонных. Стоимость работ по изготовлению и установке такого плинтуса колеблется от 5000 до 10000 тысяч за м. Итого: 500 тыс. - 1 млн. только за работы по плинтусу.
Когда дизайнер придумывает этот плинтус, задумывается ли он:
- Кто это будет делать?
- Сколько будет стоить?
ЧТО ДЕЛАТЬ? КАК ПОДОБРАТЬ ДИЗАЙН, КОТОРЫЙ БУДЕТ РЕАЛИЗОВАН?
Правильный подход следующий. Сперва нужно получить компетентные консультации, обратиться в компанию полного цикла, поехать посмотреть, как реализуются те или иные решения на стройке, взвесить все за и против, понять бюджет, сроки и после этого приступать к дизайн проекту.
Как это делаем мы на практике:
- Сперва клиента опрашивает наш технический консультант, который понимает, какое решение предложить и в чем надо соблюдать ограничения, а в чем разгуляться.
- После чего консультант назначает дизайнера, который справится с задачей клиента в рамках его потребностей и возможностей.
- Творческие идеи дизайнера рассматриваются через призму сроков ремонта, цены и людские ресурсы и лишь после этого попадают в проект.
- Дизайн проект попадает в производство, которое уже готово его принять.
Мы не идем по пути: “Сначала нарисуем, а потому будем думать, как это сделать”, мы пойдем по-другому: “Сперва анализируем, как это будем делать, и лишь после рисуем план”.
Ценный конечный продукт - это готовый интерьер в квартире, а не на картине.
КОНСУЛЬТАНТ ПО БЮДЖЕТУ И ИНТЕРЬЕРУ
Если вам что-то непонятно, то не стесняйтесь общаться с нашим техническим консультантом по волнующим вас вопросам.
Читайте статью "Почему сейчас важны консультации".
Тел: +7 (495) 135-49-77
Подписывайтесь на нашу группу Вконтакте, Яндекс Дзен, так как Ютуб под риском блокировки из-за санкций 2022 года.
Смотрите видео отзывы наших клиентов
Алексей Николаев, генеральный директор Форс Монтаж.